软件定制开发， 把商业构想 做成数字产品

项目背景：客户经营连锁台球厅，有稳定客群但助教资源分散，顾客想约助教打球没有统一入口，助教的排班、计时、提成全靠店长人工管理。方案上我们定制开发了台球助教小程序：顾客端浏览助教资料（照片、等级、擅长玩法）、查看可约时段并在线预约支付、到店扫码开始计时；助教端管理自己的可约时段、接单、查看收入；店长管理端负责助教入驻与等级管理、订单与计时管理、助教提成自动核算、门店营业报表。系统的计时计费引擎支持按小时/按局多种模式，提成规则可配置。上线后助教的约单量明显提升，顾客体验标准化，门店对助教的管理从纸质表格变成系统自动化，该项目也是我们"线下门店+预约服务"类需求的典型交付。

项目背景：客户运营一个本地生活服务平台，签约了餐饮、丽人、休娱等多类线下门店，需要一个多商户形态的小程序：平台统一运营流量，各门店有自己的店铺主页、商品和服务项目管理，用户在线购买后到店核销消费。方案上我们采用平台+商户的双端架构：用户端按分类/距离浏览门店、在线购买套餐、生成核销码到店使用；商户端支持门店信息维护、服务项目上下架、核销记录与营业额查看；平台管理端负责商户入驻审核、类目管理、订单与分账数据总览。整个系统的难点在多商户数据隔离与核销链路防重复使用，我们做了完整的幂等与风控处理。平台上线后跑通了"线上售卖、线下核销"的闭环，帮助商户获得了平台公域流量，也成为客户后续招商的核心工具。

项目背景：客户在高校与社区场景运营快递代取和跑腿业务，业务高峰期（开学季、电商大促后）单量集中爆发，原来靠微信群接单完全应付不过来，还频繁出现漏单、错价。方案上我们定制开发了快递跑腿小程序：用户端选择代取/代寄/跑腿服务类型，填写地址与要求，按重量和距离自动计价，在线支付后骑手接单上门；骑手端接单抢单、上传取件/签收凭证、收益结算；管理端负责价格规则、骑手管理、订单调度与数据报表。系统重点解决了计价规则灵活配置（不同校区、不同快递点不同价）和高峰期并发下单的稳定性。上线后客户把单点业务标准化，具备了向多校区、多社区复制的能力，高峰期再没出现过人工漏单。